Toutes les informations sont également disponibles dans les CGV : https://lesbijouxdelouise.fr/conditions-generales-de-vente/
Délais de traitement de votre commande :
- Sous 72h ouvrés pour un produit disponible en stock
- Sous 2 à 4 semaines pour un produit en réapprovisionnement ou rupture de stock (avec notification lors de la commande)
Les bijoux de Louise vous propose la livraison de votre commande via les service de La Poste. Vous retrouverez donc :
- La livraison en lettre suivie*
- La livraison en Colissimo sans signature et sans assurance*
- La livraison en Colissimo avec signature et assurance
Les différentes options de livraison sont visibles sur le panier, lorsque la ville et le pays y sont renseignés.
*Une livraison en lettre suivie ou colissimo sans signature ne dispose pas d’assurance permettant une indemnisation en cas de perte du colis.
Si une anomalie survient sur votre bijou ou souvenir , vous avez 48h après réception pour le déclarer. Pour cela il faut nous contacter à l’adresse mail lesbijouxdelouise14@gmail.com.
N’hésitez pas à me contacter si vous rencontrez des difficultés aves les frais de livraison, je ferais en sorte de trouver une solution 😉
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