Délais & Livraison

Toutes les informations sont également disponibles dans les CGV : https://lesbijouxdelouise.fr/conditions-generales-de-vente/

Délais de traitement de votre commande :

  • Sous 3 jours ouvrés pour un produit disponible en stock (pour les Bolas de grossesse, colliers de portage et mes jolis bracelets)
  • Sous 2 à 4 semaines pour un produit en réapprovisionnement ou rupture de stock (avec notification lors de la commande), pour les Bolas de grossesse, colliers de portage et mes jolis bracelets.
  • Sous 10 à 15 jours pour le kit de recueil de lait (et/ou cheveux &cordon)
  • Sous 6 semaines en moyenne pour la fabrication et l’envoi d’un bijou ou souvenir au lait maternel après réception du lait (et/ou cheveux & cordon).

Les bijoux de Louise vous propose la livraison de votre commande via les service de La Poste. Vous retrouverez donc :

  • La livraison en lettre suivie*
  • La livraison en Colissimo sans signature et sans assurance*
  • La livraison en Colissimo avec signature et assurance

Les différentes options de livraison sont visibles sur le panier, lorsque la ville et le pays y sont renseignés.

! Attention, pour les bijoux et souvenirs au lait maternel (cordon & cheveux), je vous conseille fortement de choisir l’option Colissimo avec signature et assurance. Cela me permettra de refaire votre bijou ou souvenir en cas de litige avec La Poste.

*Une livraison en lettre suivie ou colissimo sans signature ne dispose pas d’assurance permettant une indemnisation en cas de perte du colis.

Si une anomalie survient sur votre bijou ou souvenir , vous avez 48h après réception pour le déclarer. Pour cela il faut nous contacter à l’adresse mail lesbijouxdelouise14@gmail.com.

N’hésitez pas à me contacter si vous rencontrez des difficultés aves les frais de livraison, je ferais en sorte de trouver une solution 😉

lesbijouxdelouise14@gmail.com